3 Elemen Penting yang Membuat Branding Menjadi Sukses. Apakah Bisnis Kamu Memilki Ketiga Elemen Ini?
Ketika kita memikirkan sebuah branding, kita sering memikirkan logo, skema warna, dan tagline. Tapi sebenarnya branding lebih dari ini.
Branding adalah pengalaman yang diberikan perusahaan Anda kepada pelanggan selama terjadinya hubungan pembelian mereka dengan Anda. Setiap komunikasi yang terjadi antra brand Anda dan pelanggan adalah momen sebuah brand.
Mengembangkan branding perusahaan Anda adalah langkah pertama dalam menciptakan strategi pemasaran dan penjualan yang efektif. Branding memungkinkan perusahaan Anda untuk memahami dimana tempat brand Anda di pasar, dan itu berarti Anda lebih siap untuk menjangkau audiens Anda dengan pesan yang tepat.
Brand yang kokoh adalah fondasi di mana budaya perusahaan Anda dan pertumbuhan masa depan dibangun. Bisnis seperti Starbuck, Tokopedia, dan Gojek adalah contoh hebat dari perusahaan yang telah membangun kesuksesan dengan menghidupkan brand mereka.
Brand yang Sukses Dibangun di atas 3 Elemen Penting Berikut:
1. Konsistensi
Pencitraan brand yang fokus dan konsisten memperjelas kepada pelanggan apa yang dapat mereka harapkan dari Anda.
Anda harus menyajikan gambar dan pesan yang konsisten kepada pelanggan di setiap channel pemasaran Anda, baik itu website, media sosial, email, iklan, papan nama, atau pengalaman di dalam toko Anda.
Bagaimana Anda mendefinisikan brand Anda? Pertimbangkan 3 elemen inti ini:
Pernyataan visi
Apa yang ingin Anda capai? Apa nilai inti brand Anda? Bagaimana brand Anda akan mencerminkan hal ini? Pernyataan visi ini akan membantu Anda fokus dan menggalang tim untuk mencapai tujuan menyeluruh dari bisnis Anda.
Proposisi nilai
Nilai apa yang diberikan perushaan Anda kepada pelanggan yang tidak dapat diberikan orang lain? Mendefinisikan proposisi nilai unik Anda memungkinkan tim Anda untuk fokus pada satu atau dua pembeda yang membuat Anda menonjol dari yang lain, dan memberikan hal yang benar kepada orang yang tepat.
Pernyataan pemosisian
Bagaimana Anda ingin dianggap di pasar? Branding adalah tentang mencocokkan harapan pelanggan dengan bagaimana perushaan Anda ingin dikenal. Pernyataan posisi Anda menjelaskan keseimbangan ini.
Brand Anda menetapkan landasan yang kokoh untuk menghidupkan perushaan Anda bagi pelanggan. Ini memudahkan tim pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan Anda untuk berbicara dengan satu suara yang konsisten.
Konsistensi di seluruh pengalaman pelanggan inilah yang melahirkan kepercayaan. Kepercayaan menghasilkan penjualan dan mendorong pelanggan tetap yang setia.
2. Komunitas
Setelah Anda memiliki definisi yang jelas tentang brand Anda, maka Anda dapat membidik pasar yang tepat untuk bisnis Anda. Anda dapat menargetkan pelanggan yang berbagi nilai, perilaku, dan ciri kepribadian yang telah ditetapkan untuk perushaan Anda.
Pengalaman brand yang terdefinisi dengan baik dan konsisten memungkinkan Anda untuk tidak hanya menarik pelanggan yang berpikiran sama tetapi juga karyawan yang berpikiran sama. Sekarang Anda sedang membuat komunitas.
Dengan cara ini, brand yang kuat menjelaskan bagaimana organisasi Anda berperilaku baik secara eksternal maupun internal.
3. Konten
Sekarang setelah Anda memiliki brand yang fokus dengan jelas, inilah saatnya untuk mewujudkannya. Konten adalah kendaraan untuk mencapai ini. Konten yang baik memungkinkan Anda berinteraksi dengan komunitas Anda.
Anda memposisikan diri Anda sebagai sekutu mereka dengan membagikan pengetahuan ahli Anda melalui blog, video, webinar, infografis, eBook, dll.
Dengan konten ini, Anda membangun keterlibatan dengan pelanggan dan membingkai bagaimana mereka dapat menggunakan apa yang Anda tawarkan untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan mereka.
Jika definisi brand Anda memungkinkan Anda untuk menjadi lebih agresif, Anda dapat mempertimbangkan email atau kampanye iklan yang menjelaskan mengapa perushaan adalah solusi terbaik, atau satu-satunya, untuk mereka.
Masih Bingung Pentingnya 3 Elemen Tersebut Untuk Brand Anda? ini Solusinya
Ketiga elemen penting ini memberikan landasan untuk membangun brand yang sukses dan juga dapat menjadi ujian bagi upaya pencitraan merek organisasi Anda ke depannya. Lihat kembali ketiganya untuk menilai apakah Anda menciptakan pengalaman brand yang ingin Anda buat, dan apakah itu terus relevan.
Tanyakan pada diri sendiri: Apakah Anda masih memiliki pemahaman yang sama tentang apa merek Anda? Apakah Anda menyajikannya secara konsisten? Apakah komunitas And tumbuh dan semakin terlibat? Apakah konten Anda memperkuat brand atau melemahkannya?
Tidak mengetahui apa pengaruhnya ketiga elemen ini ini bagi bisnis Anda atau dari mana harus memulai perjalanan branding Anda? Dijitalin Aja..! Dijitalin dapat membantu kamu untuk branding perusahaan Anda agar lebih dikenal khalayak ramai.
